Довідковий центр продавця | Додати нові товари

Додати нові товари

Support EVA.UA

Останнє оновлення 10 днів тому

Продавець управляє асортиментом товарів через XML прайс-лист, який завантажується у особистий кабінет. Для додавання нових товарів або внесення змін до вже існуючих товарів слід використовувати власний особистий кабінет.

Інструкція стосовно додавання товарів:

1. Завантаження файлу XML. В особистому кабінеті продавця перейти до розділу «Товари» - «Імпорт товарів». Далі у блоці «Імпорт» вам необхідно обрати спосіб завантаження XML: через посилання або через завантаження файлу, а після натиснути кнопку «Почати» таким чином ваші товари завантажаться у кабінет.

*Для збереження файлу натисніть комбінацію клавіш CTRL+S або правою кнопкою мишки та опцію Зберегти як.

Актуальне завантаження XML відобразиться в історії імпорту з помилками по структурі або без. Якщо у XML є помилки, їх потрібно виправити та завантажити оновлений XML ще раз. Якщо помилки незрозумілі, напишіть своєму менеджеру.

2. Перевірка помилок. При успішному завантаженню прайс-листа (по структурі), перейдіть у блок «Товари» - «Всі», щоб ознайомитись із помилками безпосередньо по вашим товарам. Перегляньте товари на рахунок наявності помилок, виправте їх за потреби (назва, фото, опис, параметри).

*При першому завантаженні XML буде помилка по категоріям, які не зіставлені, проінформуйте про це свого менеджера. Після зіставлення категорій, можна переходити до наступного кроку.

3. Відправка на модерацію. У блоці «Товари» - «Всі товари» оберіть розділ «Нові». Оберіть позиції, які ви хочете додати на сайт та натисніть кнопку «Відправити на модерацію».

Пояснення до основних вкладок «Імпорту»

Назва	Значення
Всі	Всі товари, які були завантажені продавцем
Активні	Товари без помилок XML, які пройшли модерацію та додані на сайт EVA
Нові	Товари без помилок XML, які можна відправити на модерацію
Відхилені	Товари із помилками, які не пройшли модерацію. При відхиленні товару, вказується причина відхилення. Якщо причину можна усунути, то продавець усуває її в XML і повторно відправляє товари на модерацію.
На модерації	Товари, які на даний момент знаходяться на модерації у відділі контенту
Видалені	Товари, які були завантажені раніше, але відсутні в актуальній версії XML
З помилками	Товари, які мають помилки у самих товарах. Наприклад: немає фото, немає опису (менше 30 символів), відсутня назва, відсутні критичні характеристики товару тощо
Критичні параметри	Це обов'язкові параметри товару, без яких товар не може бути доданий на сайт (наприклад, це «Об'єм» у категорії Парфумерія).

Помилки по структурі XML — це перевірка вашого файлу на відповідність до технічних вимог файлу.

Модерація — це перевірка правильності заповнення інформації про товар на відповідність нашим вимогам до оформлення інформації про товари.

Всі ваші товари будуть поступово промодеровані, ті у яких не буде помилок, будуть розміщені на сайті. Термін додавання залежить від кількості товарів, які треба додати, а також коректності заповнення інформації про товари та завантаженості модераторів.

Важливо! Продавцям маркетплейсу необхідно своєчасно оновлювати інформацію про ціни та наявність своїх товарів, щоб не допускати ситуації скасувань замовлень із цих причин. Тому рекомендуємо:
1) налаштувати: автооновлення XML за посиланням.
2) якщо завантажуєте інформацію файлом (немає посилання), перегляньте інструкцію роботи XML-файлу із DropBox.

Якщо певні товари були видалені із XML файлу, при повторному Імпорті будуть мати статус "Немає у наявності".

Чи була ця стаття корисною?

6 з 6 сподобалась ця стаття